La clonación es uno de los principales fraudes que sufren los usuarios de tarjetas de crédito o débito. Se trata de un tipo de fraude que permite duplicar tarjetas y así realizar transacciones y retiros sin autorización del titular de la cuenta. El delincuente extrae la información contenida en la banda magnética del plástico copiándola a otro, para después usarlo de manera fraudulenta.

Existen diferentes formas que los delincuentes utilizan para hacer este fraude.

Los delincuentes pueden cargar consigo un dispositivo conocido como ‘skimmer’, que les permite leer la banda magnética tan solo con deslizarla por una ranura.

Otra modalidad conocida de clonación se da por medio de la instalación de un dispositivo sobre el lector del cajero automático, con el cual crean un lector falso para robar sus datos.

Una vez consiguen la información, la graban en una tarjeta nueva y obtienen su contraseña por medio de cámaras que instalan en los cajeros o por una persona que simula ser un cliente del cajero y observa cuando la víctima digita la clave.

Esta modalidad delictiva puede ocurrir tanto en cajeros automáticos como en establecimientos comerciales o restaurantes

Si utilizas tarjetas de crédito o débito para realizar tus pagos, debes tomar precauciones, pues los fraudes suelen ocurrir cuando menos te imaginas. A continuación, te dejamos algunos consejos para prevenir este fraude:

• Realiza la operación personalmente, no entregues tu tarjeta a terceros.
• En los restaurantes asegúrate de que tu tarjeta sea deslizada una sola vez y por un solo dispositivo; cuando te la devuelvan verifica que sea la tuya.
• No arrojes a la basura los comprobantes de pago en los cuales estén registrados tus datos (firma, teléfono, cédula o número de tarjeta)
• Antes de utilizar el cajero verifica que no exista ningún aparato extraño instalado, especialmente en la ranura del ingreso de la tarjeta o cerca del teclado.
• Oculta tu clave al digitarla y no la compartas con ninguna persona.
• Revisa con frecuencia el saldo de tu cuenta bancaria y ten presente los gastos o retiros que realizas.

Si detectas alguna anomalía en el cajero, o en los saldos de tus cuentas bancarias, informa de inmediato a tu entidad bancaria.

Sacapintas es un término que se ha asignado en Ecuador a delincuentes que operan a la salida de las entidades bancarias. Dichos delincuentes identifican a sus víctimas con tiempo y estudian sus movimientos, con el objetivo de determinar el momento conveniente para robarles el dinero.

Esta modalidad es operada por bandas organizadas que identifican clientes que realizan retiros por altas sumas de dinero y una vez que el cliente se retira de la agencia bancaria, lo siguen hasta una zona solitaria o hasta su residencia para robarle el dinero que retiró.

Consejos de Seguridad

• Si retiras una alta cantidad de dinero del banco, no los haga solo. Lo recomendable es que pidas resguardo a la Policía Nacional o vayas acompañado de más de tres personas.
• Evita sacar dinero en efectivo de las agencias bancarias. Prefiere hacer transferencias vía Internet o emitir un cheque.
• Si acostumbras a realizar depósitos o retiros de efectivo continuamente, varía tu rutina.
• Cuenta tu dinero en la ventanilla, no fuera de la agencia.
• No comentes con personas desconocidas sobre los montos de dinero que vas a retirar.
• Si detectas que te están siguiendo acuda a la autoridad más cercana o pida ayuda a la Policía.
• No inicies conversaciones con personas extrañas en la fila.
• Mientras esperas la entrega de tu dinero observa dentro de la oficina la actitud de otras personas, especialmente clientes que se encuentran a tu alrededor, ya que muchos delincuentes se ubican dentro de las filas para observar quiénes retiran dinero y poderlos atracar en la vía pública.

El “Phishing” es una forma de engaño mediante el cual los delincuentes buscan adquirir información confidencial como datos personales, claves de cuentas bancarias, contraseñas, a través de mensajes o correos electrónicos. Usualmente, esta información es utilizada para realizar acciones fraudulentas, como transferencias de fondos a una cuenta bancaria, compras con las tarjetas de crédito u otras acciones delictivas que pueden efectuarse mediante la utilización de esos datos.

Uno de los modos de comunicación más comunes para este tipo de delitos es el correo electrónico, a través del cual te hacen creer que son correos de instituciones bancarias pidiendo información clave.

Aquí te dejamos algunas precauciones que debes tomar para no ser víctima de esta modalidad de estafa.

 Verifica la fuente de tus correos entrantes. Las instituciones bancarias, nunca te pedirán tus datos personales o confidenciales por correo, pero si tienes alguna duda mejor llama al número de tu banco para confirmar dicho correo.

No entres a páginas web a través de links de correos electrónicos. Es mejor teclear directamente la página web en tu navegador.

No envíes información personal usando mensajes de correo electrónico. Este medio de comunicación no es el más seguro y puede ser vulnerado con mucha facilidad.

No accedas a tus cuentas desde ningún lugar público. Es mejor prevenir cualquier posibilidad de que tu información confidencial se quede en los servidores de algún computador desconocido.

No abras archivos no confiables. Estos archivos pueden tener virus que le permitan al atacante tomar datos de tu computador.

Verifica que las paginas sean seguras. Al acceder al sitio web, revisa que la dirección web comienza con “https://”, donde la “s” indica que la transmisión de información es “segura”.

Protege tu computador. Es mejor prevenir que lamentar, por seguridad mantén siempre tu ordenador con un antivirus actualizado.

Finalmente mantente alerta y no respondas mensajes que te causen sospechas.